Discussion:
Service den die Welt nicht braucht!
Sebastian van de Meer | Mobil
2009-02-20 12:32:29 UTC
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Hallo,

ich hatte eine spannende Geschichte mit der Telekom.

Diese sollte vielleicht nicht einfach so unter gehen...

Ich habe diese zusammengefasst und heute der Telekom zugeschickt. Im
Anhang habe ich sie noch einmal zum Lesen!

Wenn die Antwort der Telekom interessant ist, einfach eine E-Mail
zurück... Ich schicke diese dann nach!

Mit besten Grüßen


Sebastian van de Meer
Tobias Scherbaum
2009-02-20 14:53:13 UTC
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Mahlzeit,

Am Freitag, den 20.02.2009, 13:32 +0100 schrieb Sebastian van de Meer |
Post by Sebastian van de Meer | Mobil
Hallo,
ich hatte eine spannende Geschichte mit der Telekom.
"eigentlich" hats ja hier auf der Liste nichts zu suchen, aber fÃŒr die
Ausnahme sei Dir die Absolution erteilt ... zu geile Geschichte, ich
will nicht in Deiner Haut stecken :D

Achja, falls es eine Antwort gibt - die wÃŒrde mich in der Tat
interessieren *G*

Gruß,
Tobias
--
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Bernd Wurst
2009-02-20 16:28:16 UTC
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Hallo.
Post by Tobias Scherbaum
Post by Sebastian van de Meer | Mobil
ich hatte eine spannende Geschichte mit der Telekom.
"eigentlich" hats ja hier auf der Liste nichts zu suchen, aber fÃŒr die
Ausnahme sei Dir die Absolution erteilt ... zu geile Geschichte, ich
will nicht in Deiner Haut stecken :D
Die Beschreibung fand ich amÃŒsant, wenn auch die Wortwahl eines erwachsenen
Menschen nicht wÃŒrdig.
Die Bilder in Plakat-Großformat-Druck-QualitÀt fand ich blöd und sorgen dafÃŒr,
dass die Mail bei mir bisher gar nicht ankam. Hab sie ÃŒber das Listenarchiv
gelesen.
Wie man als halbwegs fachkompetender Mensch auf die Idee kommt, derartige
Datenmengen an hunderte (!) Leute zu senden anstelle sie einmal irgendwo
hochzuladen und das zu verlinken muss mir noch jemand erklÀren. :(
Post by Tobias Scherbaum
Achja, falls es eine Antwort gibt - die wÃŒrde mich in der Tat
interessieren *G*
Ebenfalls. Bitte weniger Bandbreitenverschwendend.

Gruß, Bernd
--
Am Ende sind alle Probleme der Wirtschaft Personalprobleme.
- Alfred Herrhausen (dt. Bankier)
André Glücksmann
2009-02-20 16:47:16 UTC
Permalink
Post by Bernd Wurst
Hallo.
Post by Sebastian van de Meer | Mobil
ich hatte eine spannende Geschichte mit der Telekom.
"eigentlich" hats ja hier auf der Liste nichts zu suchen, aber für die
Ausnahme sei Dir die Absolution erteilt ... zu geile Geschichte, ich
will nicht in Deiner Haut stecken :D
Die Beschreibung fand ich amüsant, wenn auch die Wortwahl eines erwachsenen
Menschen nicht würdig.
Die Bilder in Plakat-Großformat-Druck-Qualität fand ich blöd und sorgen dafür,
dass die Mail bei mir bisher gar nicht ankam. Hab sie über das Listenarchiv
gelesen.
Wie man als halbwegs fachkompetender Mensch auf die Idee kommt, derartige
Datenmengen an hunderte (!) Leute zu senden anstelle sie einmal irgendwo
hochzuladen und das zu verlinken muss mir noch jemand erklären. :(
Achja, falls es eine Antwort gibt - die würde mich in der Tat
interessieren *G*
Ebenfalls. Bitte weniger Bandbreitenverschwendend.
Gruß, Bernd
Hallo Bernd,

korrekter Einwand, da habe ich mich auch sehr drüber gewundert ;-)

Beste Grüße
--
André Glücksmann
***@smixx.de - GnuPG Key-ID: 0x1489FF7D
Jens Meißner
2009-02-20 16:50:48 UTC
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Am Fri, 20 Feb 2009 17:28:16 +0100
Post by Bernd Wurst
Wie man als halbwegs fachkompetender Mensch auf die Idee kommt,
derartige Datenmengen an hunderte (!) Leute zu senden anstelle sie
einmal irgendwo hochzuladen und das zu verlinken muss mir noch jemand
erklÀren. :(
Naja, soll auch Leute geben, die Mails mit gesetzten
Disposition-Notification-To-Header an eine Liste senden.
Aber mal im Ernst: Sollten solche Riesen-Mails nicht vom Listen-Server
blockiert werden?

Gruß
Jens
Tobias Scherbaum
2009-02-20 16:54:36 UTC
Permalink
Post by Jens Meißner
Naja, soll auch Leute geben, die Mails mit gesetzten
Disposition-Notification-To-Header an eine Liste senden.
Aber mal im Ernst: Sollten solche Riesen-Mails nicht vom Listen-Server
blockiert werden?
Im November gabs auf dieser Liste ein 2MB Attachment, ich daraufhin beim
Listenadmin nachgefragt:
"It's set to 5MB for all lists presently."

Tobias

André Glücksmann
2009-02-20 16:35:58 UTC
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Post by Sebastian van de Meer | Mobil
Hallo,
ich hatte eine spannende Geschichte mit der Telekom.
Diese sollte vielleicht nicht einfach so unter gehen...
Ich habe diese zusammengefasst und heute der Telekom zugeschickt. Im
Anhang habe ich sie noch einmal zum Lesen!
Wenn die Antwort der Telekom interessant ist, einfach eine E-Mail
zurück... Ich schicke diese dann nach!
Mit besten Grüßen
Sebastian van de Meer
Hallo Sebastian,

habe mir gerade den größten Teil deiner Odyssee durchgelesen.

Mein Beileid ;-) lass es dir gesagt sein, du bist aber nicht allein. Ich
hatte leider auch schon jede Menge Ärger mit der Telekom.

Immerhin sind die meisten Leute am Telefon doch relativ hilfsbereit.
Auch wenn es manchmal an Kompetenzen mangelt. Ich habe schon vier Mal
bei der Hotline angerufen und das Dienstmerkmal "Rückruf bei besetzt"
ausschalten lassen. Jedes Mal wurde mir zugesichert "jetzt ist es aus" -
war und ist es leider bisher noch nie gewesen. Keine Ahnung was die
machen? Vielleicht schalten sie es bei den Nachbarn aus oder so... ;-)

Und das ist auch nur eine Story...

Andere Geschichte war der Umzug des Büros meines Vaters. Da kam der
Techniker einfach nicht. Er hatte dann kurzer Hand mal 10 Tage kein
Internet/Telefon. Sehr gut! Kann man ja auch so gut Geld verdienen, wenn
man aufs Internet angewiesen ist....

Eine Entschädigung steht noch aus.

Man kann die Liste noch weiter führen... und ich bekomme einen
Wutanfall, wenn ich weiter drüber nachdenke. Die Leitungen wären sicher
auch nicht so überlastet, wenn man nicht immer tausend Mal anrufen
müsste, damit mal endlich was passiert.

Andere Geschichte sind Probleme mit der Bahn....
Ich hatte mein Semesterticket vergessen - fasse mich mal kurz - sollte
7€ Beabeitungsgebühr zahlen und das Ticket nachzeigen. - Gesagt getan.
Im Reisezentrum wurde mir bereits gesagt vorsichtshalber die Quittung
aufzuheben. Fünf Wochen nachdem ich das Ticket vorgezeigt und die 7€
gezahlt hatte. Kam nun letzte Woche eine Brief von der
Fahrpreisnacherhebungsstelle: ich solle endlich meine ~56€ zahlen. Sie
würden andernfalls ein Inkassounternehmen beauftragenn. Melden könne ich
mich NUR schrifltich per Post.
Toll hab auch nix besseres zu tun. Und eine Frist von 7 Tagen... super
wenn man gerade Klausuren schreibt... setzt man sich ja auch hin und
schreibt erst mal nen Brief, kopiert die ganzen Unterlagen....
Jetzt habe ich an die Bahn erstmal einen Brief, so in der Art wie deiner
ist, geschrieben.
Offensichtlich schreiben sie jeden der, sein Ticket nur vergessen hatte,
nochmal an. Wenn der dann die Quittung nicht mehr hat... tja Pech ;-=

Letztlich leben diese Unternehmen von unserem Geld. Ich denke, wir
Kunden dürfen uns nicht immer alles gefallen lassen. Andernfalls wird
sich Nichts ändern. Und ich denke, das "Mittel" Presse und
Veröffentlichung sollte nicht unterschätzt werden.

- Von daher sind wir auf dem richtigen Weg!

In diesem Sinne: Sag' mir Bescheid, wenn du eine Antwort bekommst.

Beste Grüße
André
--
André Glücksmann
***@smixx.de - GnuPG Key-ID: 0x1489FF7D
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